未来热点及趋势
1、延伸服务。上海延华智能科技股份有限公司董事长胡黎明的说法颇具代表性。他认为系统集成商提供的服务涵盖很多方面，从前期投资到技术咨询、专业设计、项目管理、运营维护、系统升级和改造、软件开发等，将单一的施工、安装业务延伸到产业链的多个环节，主营业务不断“软化”形成新的盈利点。
2、服务产品化。IBM率先在中国推出第一条IT服务产品线——“网络服务”，开辟了“服务产品化”的先河；国内最大的IT服务商神州数码旗下的神州数码系统集成服务有限公司，2008年也推出了覆盖IT全生命周期的IT服务品牌——“锐行服务”，成为中国最早推行“服务产品化”的IT服务提供商之一。神州数码ITS集团执行董事、神州数码系统集成服务有限公司董事长兼总裁周一兵称，“我们的优势就是为客户提供一个是整合的、覆盖全生命周期的IT锐行服务。成为领先中国的基于IT基础设施相关服务的综合服务提供商，并致力于将提供的IT锐行服务产品化、品牌化。”服务产品化：促进IT服务产业升级什么是服务产品化？所谓服务产品化，就是将所提供的服务通过统一的服务标准，可衡量的服务质量和体系的定价机制来体现，并形成具有特定属性的服务产品，这种服务是规范化的、可控制的。
3、软件服务化。互联网技术的发展和应用软件的不断成熟，软件企业单纯出售产品的传统销售模式已经不能满足广大用户日益增长的需求，客户更加希望通过购买服务获得包括软件产品在内的一系列专业的解决方案，而不仅仅是软件产品的上线以及升级维护。随着SaaS(软件即服务)的概念兴起，基于服务的软件开发架构(SOA)日趋流行，收取服务费的商业模式日益取代传统的产品销售模式。越来越多的软件企业已经意识到软件产品服务化已从单纯的产品销售逐步转变为解决方案的提供，软件服务化日趋明显。要提供一个客户服务，不仅仅要完成产品的研发，而且还要承担整个体系的运维，这样的一个改变对我们目前已经形成的业务模式和产业链，都会带来巨大的影响。虽然软件服务化代表着软件发展的未来，但目前服务模式并不成熟，应用也不够丰富，用户的认知尚不充分，市场急需培育。
4、并购。系统集成商的整合并购将成为普遍现象，这不仅仅发生在同类型的系统集成商之间，还发生在不同类型的系统集成商之间。通过并购，一些优秀的系统集成商能够实现跨地域、多业务的品牌运作，实现系统集成商实力和品牌形象的提升。
5、合同能源管理。系统集成商，尤其是具备深厚的智能建筑系统集成背景的系统集成商进入这一领域并尽快启动市场，将获得丰厚回报。
6、绿色智慧城市。IBM推出的“智慧地球”是由智能化的各个行业、各个社会层面、各个组织机构甚至个人组成的，并且基于飞速发展的信息、网络和计算技术，可以创造出更有智慧的行业甚至更有智慧的地球。浙江大学陈劲教授认为“绿色智慧城市”是以信息化为驱动，结合清洁技术的深入应用，推动城市生态转型和高效运转的建设运动，旨在通过先进适用技术应用和开发建设模式创新，综合运用信息科学和技术、生态经济学原理和系统工程方法去改变城市的生产和消费方式、决策和管理方法，挖掘市域内外资源潜力，建设一类生态高效、信息发达、经济繁荣新型现代化城市。而浙大网新已将其企业目标重新确定为致力于绿色智慧城市建设，绿色智慧城市战略目的就是为了帮助市长们建设宜居城市，追求人的发展和自然界的和谐相处，追求城市的永续性。
7、云计算。你的数据中心不再成为你整个IT环境的核心部分，这使得集成成了云计算方面最重要的问题。如果我们确信云计算将会大行其道，那么系统集成也就成为实现云计算的重要过程，这将给系统集成行业带来巨大的商业机会。
8、物联网。物联网产业现有的产业链构建基本围绕系统集成商，系统集成商从用户需求开始，一步步整合资源完成项目建设。但缺乏标准和规模使得系统集成商基本处于纯投入状态，由于市场没有打开，用户处于观望阶段，使得系统集成商融资困难。种种现象表明系统集成商现在踩上“物联网”这颗雷并不好受，但这只是个开头，一旦物联网真正进入高速发展阶段，最先受益的也将包括系统集成商。
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